9月18日，陕西省人民政府网站刊登西咸新区沣西新城《牢记使命抓改革 砥砺前行提效能》报道。报道指出，西咸新区沣西新城在践行习近平总书记“五个扎实”要求，加快发展“三个经济”，全力开创追赶超越的大背景下，聚焦行政审批与政务服务这个感知营商环境“第一温度”领域，系统性推动实施系列改革举措，为区域营商环境提升打好关键基础。

全文如下——

牢记使命抓改革

砥砺前行提效能

在省、市、新区抢抓中央推进西部大开发形成新格局的历史机遇，践行习近平总书记“五个扎实”要求，加快发展“三个经济”，全力开创追赶超越的大背景下，西咸新区沣西新城深入贯彻落实，以新区优化提升营商环境五大专项行动部署安排、增强城市竞争力为目标，聚焦行政审批与政务服务这个感知营商环境“第一温度”领域，系统性推动实施系列改革举措，为区域营商环境提升打好关键基础。

沣西新城党委书记、管委会主任刘宇斌表示——

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营商环境是系统性、全局性工程，人人都是营商环境、事事都是营商环境，没有人能够置身事外，也不应该置身事外，我们必须加大力度，抢抓机遇，深化改革，全面助推新城高质量发展，持续做优营商环境。

改革首先要找准方向。行政审批与政务服务改革，就是要聚焦企业群众关切，提升办理事项的服务态度、审批速度、业务熟练度、办事便捷度、审批廉洁度，最终落到群众满意度提升上来。为强化改革具体举措的前瞻性、科学性、实效性，今年以来，沣西新城多次安排管委会领导带队，选派各部门分管同志、业务骨干赴广州、福州、大连、上海等地区学习调研，以先进地区做法为方向，以先进地区经验为参照，以先进地区工作为标杆，结合自身实际，系统提出了行政审批与政务服务改革的目标任务、方法步骤、责任分工，引导新城上下心往一处想，劲往一处拧，深入推动改革向纵深发展。

“

改革的关键是要刀刃向内，打通经络，强健体魄。

”

——沣西新城政务服务中心主任杨雪琴说。

先进地区的经验表明，改革想要取得实效，就必须围绕难点、痛点、堵点问题，刀刃向内，下大力气解决体制机制问题、队伍建设问题。沣西新城营商办为理顺体制机制，梳理服务事项，明晰办事权责及效能要求，推进相对集中行政许可权改革，让政府行政审批权在阳光下运行。推动所有事项进大厅，做到“大厅之外无审批”，把各部门入驻大厅人员纳入统一管理，一个标准面向群众提供服务。围绕“办成一件事”，打通各部门之间的业务壁垒，由营商办、行政审批局、市场监管局等部门牵头，精心推行“套餐式”服务，在建设工程领域推行并联审批，凝聚部门合力，切实发挥职能效用，转变政府职能，统筹推进改革工作。政务服务事项以“一门服务”“一窗办理”目标，以“前台办、后台练”为抓手，培养“全能型”干部队伍，打造综合无差别的审批服务体系。

“

服务就是做到极致！

”

——沣西新城政务服务中心业务服务组组长曹朝宁说。

营商环境优化，就是要在法律政策允许的前提下，最大限度的方便企业群众办事，最大程度节约企业群众办事的沟通成本，为他们提供极致的服务体验。通过一站式服务做到“进一扇门，办所有事”，推动政务服务从“线下跑”向“网上办”转变，从“分散办”向“协同办”转变，实现企业和群众办事线上“不见面审批”、线下“最多跑一次”，打造法治化、国际化、便利化，审批最少、流程最短、成本最低、服务最好、诚信最优的“三化五最”营商环境。

营商环境没有最好，只有更好，沣西新城将继续坚持以人民为中心，以企业群众需求为导向，推出一系列便民利企措施。把营商环境建设作为各项工作的“先手棋”、“当头炮”，努力为新城发展注入新动能、新优势，努力让“高标准、高质量、高效率”服务成为沣西的“金字招牌”。

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