天星通信是济南400电话接待中心，主要业务包括济南400电话、呼叫中心系统建设、呼叫中心在线托管和呼叫中心服务外包等。日间通信也由国家受理中心处理，包括全国400部电话。

对讲机自主开发济南400电话管理系统，与中国电信、中国联通、中国移动的智能网络平台进行数据接口。通过整合国内优秀的电信产品和增值服务，公司与三大运营商、公司与代理商、代理商与客户可以实现双赢，为企业用户创造更多的利益。

400电话作为一种国际先进的服务理念，引入中国后也得到用户的认可。但由于市场经济的开放，各行各业良莠不齐。