目前，中国有三家运营商，即中国移动、中国联通和中国电信。其中，中国移动因为各种负面操作，引起了大量用户的不满。目前，中国移动是三家运营商中最大的客户，但也是客户满意度最低的运营商。此前，中国移动因新老用户权限不同、套餐收费不透明、虚假套餐宣传等原因，设置了各种套路。，这导致消费者对中国移动的诸多抱怨。

按照老手机用户的说法，中国移动确实对老用户不厚道，优惠从来没有被老用户错过。很多流量很大的便宜套餐，一直都是新用户专属。很多有十几二十年经验的老手机卡，每个月要五六十包，但是流量只有1-2g，真的不厚道！而不是向国内其他两大运营商做广告，在流量收费上，他们比中国移动更尽责。此前，有关部门曾发出铁令，要求中国移动和其他两家大运营商共同进行整改，但最终没有任何套路。

彻底幻灭？

也许是因为中国移动不把老用户当“人”看待，引起了老用户的不满。据相关统计，今年1-2月，中国移动累计流失用户811万，创下移动历史新高。

值得注意的是，中央发布铁令后，中国移动频繁推出一系列针对老用户的福利活动，让很多老用户感到来自天堂的快乐！不久前，中国移动重新推出了8元套餐，为不喜欢昂贵的移动流量、不把手机卡作为上网主卡的消费者提供了省钱套餐。

近日有消息称，移动也将跨境电商行业，恶意商品巴巴A P P已获得移动5000万美元直接投资。一双10000元的耐克AJ和1000多元的椰子350在恶意商品上是达不到100元的，但质量已经达到国际一流水平。

其实8元套餐呢？8元套餐上架后，中国移动也推出了送宽带、送流量的优惠服务。总之，如果你的手机卡符合相关条件，就可以获得移动宽带免费使用权，一般在50M到100M左右，移动除了赠送移动宽带使用权外，还推出了话费换点服务。

除了以上8元套餐、宽带等免费优惠外，移动还给予老用户进一步的优惠。即根据接入网络的年限，对老用户引入了一些特殊的服务，比如手机支持延时停机，免费更换丢失的手机卡，营业厅老用户可以优先享受不排队的服务等。总之，移动改变了很多之前被诟病的“新老用户待遇”的不同问题，进一步落实了老用户应该享有的权利，让我们有了应有的重视。

摘要

除了中国移动之前的一些不把老用户当人看的行为之外，中国移动最近的行为也有一些值得注意的地方，同时也可以看到中国移动的悔悟。看着中国移动最近这些小动作，很多网友也纷纷嘲讽，中国移动是不是彻底觉醒了？

当然，这肯定不足以拯救被手机伤害的老用户。中国移动如果真的想挽回老用户，就得继续提供一些真正的折扣，只有这样才能重新获得用户的青睐。你怎么想呢?