9月25日，上游记者从相关渠道获悉，9月23日，从福州长乐国际机场飞往成都双流国际机场的CA4230航班在飞行过程中机舱发生紧急情况。该航班当晚21时29分改飞长沙黄花机场，一名乘客被送往长沙当地医院后死亡。

国航BG-305G客机9月23日飞CA4230照片:喷气照片

自9月24日起，部分声称于9月23日乘坐福州至成都航班的乘客称，飞机进入巡航高度后，机舱出现紧急情况，值班机组立即参与特殊情况处理，机上医护人员也加入了救援队伍。“半个小时后，飞机从10500米的高度迅速下降，然后在长沙机场交替降落”。在旅行软件“旅行与旅行”的乘客评论部分，也有乘坐本次航班的乘客留言说“赞空及全体机组人员，如遇突发事件，迅速响应，从容应对”。根据费长顺的软件显示，航班之所以要交替飞行，是因为航班上特殊的医疗情况。

9月23日，国航从福州飞往成都的航班原定于21时29分降落长沙。照片:导航

上游记者查询国航空官方数据。数据显示，国航CA4230航班于9月23日晚8时10分从福州长乐国际机场起飞，准备于晚9时29分降级长沙黄花机场。9月24日凌晨0点27分从长沙机场起飞两次，凌晨1点57分降落在成都双流机场。民航信息系统数据显示，CA4230航班20: 36开始平稳，21: 14开始从巡航高度7025米下降，21: 29在长沙机场进行了一次计划外降落。

9月25日，上游记者从长沙黄花机场医疗急救中心证实，他们为将于9月23日降级的国航CA4230航班提供紧急医疗救援服务。“这名乘客后来被安置在长沙市第八人民医院”。黄骅机场附近长沙市第八医院急诊科工作人员确认，被送往医院的乘客最终死亡，家属尚未前往医院认领遗体。