疫情让城市按下了暂停键，而泉源堂则按下了门店拓展的加速键。

日前，医药新零售平台泉源堂在成都及重庆新增20家泉源堂智慧药房并正式开启营业，门店包括泉源堂一环路南一段店、泉源堂大连北路店、泉源堂丰乐街店、泉源堂灵龙路店、泉源堂磁器口店等。

这是泉源堂在成都及重庆做网格化布局的新成员，覆盖两座城市主城区的不同社区及商圈，20店同开将为广大成都及重庆用户复工复产带来24小时健康保障，并为城市复苏增添更多健康元气。

疫情是对药店行业的一场大考，自疫情爆发以来，泉源堂在坚持门店24小时营业的同时，逆势而上加快门店拓展速度，以更好地发挥泉源堂智慧药房在疫情防控中的“哨所”作用，为广大用户健康服好务。

以位于成都市龙泉驿区十陵街道的泉源堂灵龙路店为例，自3月2日正式签约后，泉源堂加快人员、资源和信息调度，在成都市各级监管部门的支持下，泉源堂快速完成签约、门店装修、安装调试、证照办理等流程，开出了这家新店，成为疫情期间泉源堂门店加速拓展的缩影。

突如其来的疫情打乱了全国人民的生活节奏，却很大程度的改变了用户的医药健康消费习惯，同时释放出用户对医药健康消费的新需求，面对疫情的大量健康需求，泉源堂数字化基础上的线上线下一体化模式的优势逐渐显现，二者互补，保证特殊时期用户健康购药需求，也支撑起泉源堂的稳定运营，泉源堂O2O用户和订单量激增。

爱客咨询数据显示，自疫情发生以来，泉源堂O2O订单量同比增长超过150%，其中成都市场保持稳健增长态势，其他区域市场则迎来爆发式增长，重庆及华南市场O2O订单量也几乎是之前的10倍和5倍，重庆市场的O2O销售总额更是同比增长了接近20倍。

除了联合饿了么、美团、京东到家等第三方平台推出推出“送药上门安心达”无接触服务之外，泉源堂还开启“社群营销”，提升门店健康顾问的带货属性，以视频直播等多种方式推荐健康商品，再结合小程序引导购买转化，服务广大用户的消费需求。

泉源堂CEO陈洲华表示，疫情期间实体线下普遍受到重创，但也是商场和门店租金最低、布局实体零售最好的时候，是新店扩张的机遇。“今年，泉源堂将继续保持‘务实奔跑’的姿态，深耕于已有的新零售业务城市，通过优化门店营运模型、药学服务升级、数据系统加持、仓储供应链持续改造，并优化人员储备机制，落地新增200家智慧药房，实现门店的规模化提速和运营。”

今年是泉源堂医药新零售战略的第三年，经过这场疫情，用户固有的生活模式和消费观念被打破重塑，泉源堂积极响应国家倡导的“网订店取、网订店送”新型医药配送模式，送药上门的理念更加深入人心。

当下，线上线下一体化的新零售业态已成为药店行业的下一个风向，随着泉源堂医药新零售业态的沉淀和富集，未来，泉源堂将在西南、华南、华东三大区域加大网格化布局，根据运营模型分级打造新零售标杆店、新零售成熟店和新零售卫星门店，发挥泉源堂新零售的强大数字化韧性，为用户打造全流程健康云服务，高效、即时满足用户健康需求。